Quelles sont les étapes d'un dossier de refinancement régulier avec la COOP?
Un refinancement avec la COOP suit un processus structuré allant de l'ouverture du dossier jusqu'à la radiation de l'ancienne hypothèque. Après la réception des documents du client, OPCO analyse le dossier, prépare les documents et assigne un notaire membre de la COOP pour la signature. Une fois les documents signés, OPCO coordonne le déboursé des fonds, le remboursement de l'ancien prêt, la facturation et, au besoin, la radiation de l'ancienne hypothèque. Un dossier standard est généralement complété en 10 à 15 jours ouvrables.
Un refinancement avec la COOP suit un processus structuré en plusieurs étapes, allant de l’ouverture du dossier jusqu’à la radiation de l’ancienne hypothèque. Une fois tous les documents reçus, le délai moyen pour compléter un dossier standard est d’environ 10 à 15 jours ouvrables.
Les étapes du dossier
1. Ouverture du dossier
- OPCO reçoit le mandat de l’institution financière
- Un formulaire sécurisé est envoyé au client par SMS
2. Réception et analyse des documents
- Le client complète le formulaire et transmet ses documents
- OPCO reçoit et valide les informations
- Une vérification des titres est effectuée
3. Préparation du dossier
- Les documents sont analysés et validés
- Une demande de relevé hypothécaire est effectuée (si transfert de concurrence)
- L’acte hypothécaire est rédigé
4. Prise en charge par le notaire
- Le dossier est assigné à un notaire membre de la COOP
- Le notaire contacte le client pour planifier le rendez-vous
- Le client se présente à la signature
5. Signature et publication
- Le notaire fait signer les documents
- L’acte est publié au registre foncier
6. Déboursé des fonds
- OPCO fait la demande de déboursé auprès de l’institution financière
- Les fonds sont généralement remis au client dans un délai d’environ 72 heures
7. Remboursement de l’ancien prêt
- L’ancien créancier est remboursé
- Délai moyen : environ 4 jours ouvrables
8. Facturation et documents
- OPCO envoie la facture d’honoraires à l’institution financière
- Le paiement est effectué via le compte du client
- Le client reçoit une copie numérique de ses documents et de sa facture
9. Quittance et radiation
- OPCO fait la demande de quittance à l’ancien prêteur (si applicable)
- L’ancienne hypothèque est radiée au registre foncier
- Délai pouvant aller jusqu’à 90 jours
Délais à retenir
- Traitement du dossier : 10 à 15 jours ouvrables (dossier standard)
- Déboursé : environ 72 heures après la signature
- Remboursement ancien prêt : ± 4 jours ouvrables
- Radiation hypothécaire : jusqu’à 90 jours
Important
Les délais peuvent varier selon :
- la rapidité de réception des documents;
- la complexité du dossier;
- les délais de réponse des institutions financières (ex. relevé hypothécaire);
- la période de l’année (période achalandée avril à mi juillet).
À retenir
- Processus structuré et encadré de A à Z
- Intervention combinée d’OPCO et d’un notaire membre
- Délais rapides une fois le dossier complet
- Aucune gestion requise par le client après la signature
Pour mieux comprendre
Nous vous invitons à consulter cette courte vidéo explicative :